Претензия от регионального оператора за вывоз ТКО: зачем обращаться к юристу?
В последние месяцы мы фиксируем рост обращений от предпринимателей, арендаторов и собственников коммерческой недвижимости — региональные операторы по обращению с ТКО (твёрдыми коммунальными отходами) начали массово выставлять претензии на крупные суммы.
Содержание
- Почему суммы в претензиях такие большие?
- История первая: как клиент сэкономил 11,8 млн рублей
- История вторая: когда самостоятельная экономия обернулась убытками
- Наиболее частые заблуждения собственников и арендаторов
- «Мы не подписывали договор — значит, и платить не должны»
- «У нас арендаторы — пусть они и разбираются»
- «Я лучше подожду — пусть подают в суд»
- «Обращаться к юристу — это дорого»
- «Нам сказали, что долг точно взыщут, и мы ничего не сделаем»
- Как мы работаем
- Что делать, если пришла претензия?
- Как мы можем помочь?
Наиболее активно действует ООО «Хартия» — оператор, работающий в Московской области. Претензии часто предъявляются:
- задним числом, за несколько лет,
- без учёта фактической хозяйственной деятельности,
- по максимальным нормативам накопления и завышенной площади,
- без учёта арендаторов, закрытий, ремонтов и простоев.
Почему суммы в претензиях такие большие?
Потому что расчёт, как правило, делается по максимуму:
- за весь период владения или аренды (часто с 2019 года),
- по нормативам, не отражающим реальное использование помещений,
- по полной площади — включая коридоры, холлы, санузлы, котельные и другие вспомогательные зоны.
Если не ответить грамотно или вообще проигнорировать претензию, следующий шаг — иск в арбитраж, где сумма задолженности будет взыскана через суд. При этом добавятся судебные расходы, госпошлина, и возможные неустойки.
История первая: как клиент сэкономил 11,8 млн рублей
В нашу компанию обратился собственник, которому «Хартия» предъявила требование на 12 млн рублей за вывоз ТКО.
Мы провели анализ:
- определили применимый срок исковой давности,
- установили, что помещение фактически не использовалось в ряде периодов,
- исключили из расчёта вспомогательные площади,
- применили корректные нормативы накопления в зависимости от назначения помещений.
Был подготовлен подробный правовой ответ с обоснованным контррасчётом. После переговоров с оператором заключено досудебное соглашение — клиент оплатил в пользу регионального оператора всего 164 000 рублей.
История вторая: когда самостоятельная экономия обернулась убытками
Другой клиент получил аналогичную претензию от «Хартии». Мы предложили подготовить возражения и провести расчёт — но клиент решил сэкономить и составить ответ самостоятельно.
Оператор не принял этот ответ и подал иск. Тогда клиент снова обратился к нам — уже после подачи иска со стороны «Хартии». Мы внимательно изучили ситуацию и предложили полноценное судебное сопровождение: подготовку правовой позиции, возражений на иск, представление интересов в суде.
Однако клиент и на этом этапе решил действовать самостоятельно, надеясь, что суд сам разберётся в нюансах.
В результате суд первой инстанции встал на сторону регионального оператора и удовлетворил иск полностью. К чему привела экономия:
- теперь клиент должен оплатить всю задолженность,
- и отдельно внести 30 000 рублей госпошлины за подачу апелляции, чтобы попытаться оспорить решение.
- также с другими кейсами можете ознакомиться в нашем портфолио.
Наиболее частые заблуждения собственников и арендаторов
Когда предприниматели получают претензию от регионального оператора — будь то ООО «Хартия» или другой поставщик услуг по обращению с ТКО, — у многих возникают одни и те же мысли и вопросы. Ниже — самые распространённые заблуждения, которые могут дорого обойтись, если вовремя не разобраться.
«Мы не подписывали договор — значит, и платить не должны»
Это один из самых частых аргументов. Кажется логичным: нет подписи — нет обязательства. Но по действующему законодательству всё иначе.
Даже если договор с оператором не заключался в письменной форме, обязанность по оплате возникает автоматически, на основании типового договора, утверждённого Постановлением Правительства РФ № 1156. Эту позицию подтверждает и практика Верховного Суда РФ.
«У нас арендаторы — пусть они и разбираются»
Собственники часто полагают, что если они сдали помещение в аренду, то платить за вывоз ТКО должен арендатор. Это возможно, но только при выполнении одного условия:
- нужно уведомить регионального оператора о передаче помещения в аренду — и сделать это своевременно.
Если этого не произошло, оператор вправе выставить счёт именно собственнику. На практике именно так и происходит: региональные операторы чаще всего направляют претензии собственникам, рассчитывая, что они сами будут решать вопрос с арендаторами в частном порядке. В нашей статье вы подробно узнаете, кто и за что отвечает при оплате вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО).
Мы в своей работе всегда уточняем, были ли арендаторы, проверяем договоры и уведомления. Если всё оформлено правильно — переносим ответственность на фактического пользователя помещения. Если нет — защищаем собственника максимально возможно, в том числе через корректировку расчёта.
«Я лучше подожду — пусть подают в суд»
Ждать и надеяться, что ситуация разрешится сама собой — ещё одно распространённое, но опасное решение.
Судебный процесс в спорах с региональными операторами, особенно с крупными вроде «Хартии», — это не просто формальность. Операторы активно готовят позиции, приносят расчёты, нормативы, схему территорий, и если со стороны клиента не будет профессионального возражения — суд может встать на сторону оператора.
Более того:
- клиент может быть обязан оплатить не только задолженность, но и судебные расходы;
- апелляция в случае проигрыша первой инстанции — это минимум 30 000 ₽ госпошлины, не считая юристов и времени.
«Обращаться к юристу — это дорого»
Вопрос цены всегда чувствительный. Но важно оценивать не только стоимость услуги, а потенциальные потери, если действовать без неё.
В большинстве кейсов мы добивались снижения суммы требований в 5–10 и более раз. Это сотни тысяч или миллионы рублей экономии — по сравнению с разумной стоимостью юридического сопровождения.
Без грамотной позиции есть риск:
- потерять возможность снизить сумму на досудебной стадии;
- проиграть суд и заплатить всё, что требует оператор;
- потратить больше на апелляции, госпошлины и штрафы.
«Нам сказали, что долг точно взыщут, и мы ничего не сделаем»
Это распространённое мнение формируется после звонков или писем от представителей операторов.
Но в реальности:
- не все суммы правомерны;
- расчёты часто делаются по завышенным нормативам;
- не учитываются пустующие площади, реальный вид деятельности, отсутствие ТКО, аренда и т.д.
Так что вывод очевиден: не соглашайтесь с первым расчётом — проверьте его. И только после этого принимайте решение, как действовать.
Ситуация сложнее, чем кажется
На первый взгляд может показаться, что ситуация типовая, и с ней можно справиться без помощи юриста. Но опыт показывает:
чем раньше подключается специалист, тем больше шансов снизить сумму требований — иногда в 5, 10, а то и 20 раз.
Это особенно актуально, если:
- помещение частично пустовало или сдавалось в аренду,
- деятельность фактически не велась,
- договор с оператором не подписан (а значит, применяется типовой договор),
- место накопления ТКО не включено в территориальную схему,
- расчёты производились без учёта фактических обстоятельств.
Наши кейсы
-
Досудебное урегулирование спора с ООО «Хартия» по ТКО: снизили сумму требований в 8 раз
Заключение досудебного соглашения
Как мы работаем
- Анализируем претензию, нормативную базу и документы клиента.
- Проводим контррасчёт, исключая незаконные или завышенные показатели.
- Готовим мотивированное возражение и сопровождаем переговоры.
- При необходимости — представляем интересы в суде.
Что делать, если пришла претензия?
- Не паниковать.
- Не платить сразу — проверьте законность расчёта.
- Не писать формальные ответы — это может только навредить.
- Передайте документы юристу, который понимает логику работы операторов по ТКО.
Как мы можем помочь?
Наша юридическая компания знает, как работают региональные операторы — и знаем, как правильно вести диалог с ними. Наша цель — не создать иллюзию защиты, а реально снизить сумму требований и избежать ненужных потерь.
Напишите нам — мы разберёмся в ситуации и предложим рабочее, юридически обоснованное решение, а также рассчитать реальный объём обязательств, защитить ваши интересы и, если возможно, снизить сумму в несколько раз.
Управляющий партнер
10 лет опыта
более 300 выигранных дел
Комментарии