Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры
Затопление объекта недвижимости по вине соседей, управляющей компании – не редкость. Особенно часто фигурируют в делах УК – с претензиями о несвоевременной замене коммуникаций, негерметичных кровлях, допущении ошибок во время проведения ремонтных, сервисных работ, нарушении строительных норм. Досудебная претензия по заливу квартиры, составленная по всем правилам и направленная в ЖКХ и ТСЖ, поможет вам урегулировать вопрос, получить выплаты. 100% гарантий, что УК пойдет на встречу, нет, поэтому может потребоваться помощь юристов. Точно так же застраховать квартиру – правильное решение, которое позволит вам избежать массы проблем в будущем. Вложения в покупку полиса и оплату регулярных взносов перекрываются возможностью получить выплаты в случае затопления соседями сверху. Вопрос в том, что делать, если страховая не идет на встречу вообще либо намеренно занижает выплаты. Необходимо составить претензию о возмещении ущерба причиненного заливом квартиры? Самый верный вариант – обратиться к специалистам. Мы предлагаем юридическую помощь в проведении процедуры подготовки документов, компенсации ущерба. При возникновении проблемных ситуаций именно обращение к профессионалам поможет добиться результата. Если ранее вы приняли решение застраховать квартиру, а теперь ее затопили – обращайтесь к нам за помощью, не теряйте время. Юристы знают, что нужно делать и как добиться результата.
Содержание
- Что делать, если затопили застрахованную квартиру
- Минимизируйте ущерб и сообщите о факте залива
- Что собой представляет акт о заливе
- О досудебной претензии, направляемой виновнику
- Возможные требования
- Как и куда отправлять досудебную претензию о заливе
- Что прилагать к претензии
- Возможные результаты
- Нужна помощь профессионалов?
Что делать, если затопили застрахованную квартиру
Кто выплачивает ущерб, если квартира застрахована: страховая компания и/или виновник происшествия. Все моменты регулируются на официальном уровне: закон предусматривает финансовую ответственность лиц согласно договору и регламентирует порядок выплат. Основной минус тут один – вы можете делать все по правилам, а выплаты не получить.
Минимизируйте ущерб и сообщите о факте залива
Если квартиру затопили сверху, срочно обесточьте ее. Для этого отключите тепловые автоматы в квартире либо на лестничной клетке. Накройте полы, мебель пленкой и идите к соседям. Нужно выяснить, кто виноват в заливе – управляющая организация или соседи сверху, от этого будет зависеть порядок оформления возмещения.
Виновное в затоплении лицо может обращаться для компенсации ущерба в страховую, когда ответственность за причиненный ущерб застрахована. Пострадавший собственник квартиры, которую затопили соседи сверху, обращается в страховую для получения выплат от компании согласно лимита по полису. Как правило, страховая занижает сумму выплаты, но у вас есть возможность обратиться к юристам по заливу, провести оценку с помощью наших специалистов и в судебном порядке получить полную сумму компенсации.
Что собой представляет акт о заливе
Акт о том, что застрахованную квартиру затопили сверху, составляет УК. Она делает это за 12 часов с момента обращения, если виновна в происшествии сама. В остальных ситуациях действует регламент 3 дня.
Особенности перечисления ущерба:
- Площадь поврежденных покрытий, потолков указывается в квадратах.
- Испорченные вещи перечисляются по пунктам.
- При необходимости указывается дополнительный ущерб.
Если вы сталкиваетесь с отказом в оформлении документов, отправьте уведомление с соответствующим содержанием телеграммой, после подайте жалобу в инспекцию по жилищным вопросам вместе с копией телеграммы. Акт в таком случае составляйте сами, делайте фото повреждений в квартире и собирайте подписи соседей, укажите причину и виновника затопления.
О досудебной претензии, направляемой виновнику
После сбора подтверждающих документов, выяснения причины протечки и расчета суммы ущерба, необходимо обратиться к виновнику с соответствующим документом – досудебной претензией.
Претензия в управляющую компанию должна содержать следующие данные:
- адрес виновного лица;
- ваши ФИО и адрес (пострадавшей стороны);
- заголовок «Претензия»;
- дату и время происшествия;
- время составления актов осмотра;
- нанесенный материальный и прочий ущерб;
- требования, предъявляемые к УК, реквизиты, куда можно перевести средства;
- перечень потерпевших лиц (если это не только вы);
- сроки исполнения досудебной претензии (стандартно это 10 суток с момента вручения).
Возможные требования
В досудебной претензии можно требовать от виновника возвраты суммы ущерба, понесенной в результате повреждения имущества, бытовой техники. Обязательно предоставление обоснований – отчета специалиста об оценке. Дополнительно в досудебную претензию по заливу включают понесенные расходы – оплата оценщиков, телефонные звонки, отправка телеграмм. Если после залива собственник не может проживать в квартире по объективным причинам, можно истребовать компенсацию затрат на аренду жилья. Практика присуждения компенсации в таких случаях редкая, но есть. Основное условие – причиненный ущерб должен быть существенным, а все затраты – подтвержденными документально.
Наши кейсы
Как и куда отправлять досудебную претензию о заливе
Вы можете отправить досудебную претензию о затоплении объекта в УК ценным письмом Почтой России. Не забудьте сделать опись вложения, указать дату, адрес. Уведомление по вручению заказывать не обязательно. Отслеживать письма удобно на сайте Почты России по индивидуальному идентификатору (ищите его в квитанции).
Кому направлять претензию о заливе? Все зависит от статуса недвижимости и текущих владельцев. Если виноваты в заливе региональный оператор, УК, застройщик или иное юрлицо, направляйте заказное письмо по юридическому адресу виновника. Такая информация относится к открытой, ее можно найти в свободном доступе – например, на сайте ФНС в базе ЕГРЮЛ, также продублируйте претензию о затоплении объекта по фактическому адресу. В качестве адресата указывайте не руководителя компании, а юридическое лицо (виновника).
Что прилагать к претензии
Для досудебного регулирования вопроса пригодятся копии доверенности (в ситуации, когда подписывает документ представитель) и отчета на возмещение вреда, акта о затоплении. Более простой вариант для вас – обратиться к юристам, и они сориентируют по всем вопросам, помогут собрать необходимые копии.
Возможные результаты
Управляющая компания после получения досудебной претензии о заливе может предложить уменьшенную компенсацию. Вы имеете право соглашаться на альтернативное предложение или отказываться от него, но, как правило, предложенная компенсация в разы меньше суммы, которую можно получить в судебном порядке.
Нужна помощь профессионалов?
Грамотно составленная досудебная претензия по затоплению объекта недвижимости во многих ситуациях помогает добиваться получения компенсации в полном объеме, при возникновении вопросов лучше будет обращаться в нашу юридическую компанию, мы изучим обстоятельства дела, оценим потенциальные возможности его решения, подготовим документы и проведем все необходимые согласования.
Управляющие компании ищут любую возможность, чтобы снизить финансовую ответственность для себя или вообще избавиться от нее. Специалисты нашей компании проконсультируют по любым вопросам, составят все необходимые процессуальные документы, включая досудебную претензию о возмещении вреда в управляющую компанию, представят ваши интересы в суде посредством оформления нотариальной доверенности. Мы проведем оценку причиненного ущерба за счет компании, оплата услуг происходит только по факту получения вами денежных средств. Звоните нам по телефону +7 (499) 938-86-02.
Судебный юрист
5 лет опыта
более 100 выигранных дел
Комментарии