Залив квартиры Фондом капитального ремонта (региональным оператором): как оценить ущерб, пошаговая инструкция

Залив по вине ФКР

Фонды капитального ремонта – некоммерческие организации, которые создаются властями каждого региона для капремонта общего имущества в многоквартирных домах. Работы проводятся не самим фондом, а подрядными организациями. Именно на этом основании ФКР часто пытается снять с себя ответственность за то, что во время капремонта крыши залило квартиру либо произошла другая авария.

Однако существует Определение Верховного суда № 6-КГ17-4, согласно которому ответственность за действия подрядчиков несет оператор. Кроме того, это указано в уставе большинства ФКР. Таким образом, на вопрос, куда обращаться, если после капремонта течет крыша, ответ один – в ФКР. Это же правило закреплено в уставах большинства региональных фондов капитального ремонта.

Таким образом, если после капремонта течет крыша или затопило квартиру, обращаться нужно именно в ФКР, а не в подрядную организацию.

Что делать, чтобы взыскать ущерб с ФКР

Что делать, если произошел залив по вине ФКР? Описываем подробный пошаговый алгоритм действий.

Шаг 1. Обеспечить безопасность

В первую очередь, необходимо позаботиться о безопасности жильцов и не допустить еще большего ущерба. Для этого нужно обесточить помещение и по возможности вынести из квартиры неповрежденное имущество либо закрыть его пленкой. Для перекрытия воды нужно обращаться в аварийную службу, сотрудники которой имеют доступ к общедомовым вентилям. Кроме того, не следует начинать уборку в квартире. Важно зафиксировать все повреждения на фото или видео, а также вызвать представителей УК.

Шаг 2. Составление Акта о заливе

Компания, которая осуществляет управление домом, в течение 12 часов после поступления информации об аварии должна прислать комиссию для осмотра места происшествия и составления Акта о заливе, который должен содержать следующие пункты:

наименование организации, которая осуществляла осмотр;
описание помещения, в котором произошла авария – тип дома, этаж, количество комнат, площадь;
дата происшествия и осмотра;
список всех членов комиссии и их подписи;
подробное описание участков залива с указанием их площади;
причина и виновник затопления;
информация о пострадавшем имуществе с указанием моделей, года выпуска (например, бытовой техники или мебели) и других технических характеристик.

При осмотре должны присутствовать хозяева пострадавшей квартиры, также в качестве свидетелей могут быть привлечены соседи. Их подписи также ставятся в Акте. Если хозяева не согласны с выводами комиссии, они могут указать это под основным текстом или составить отдельный документ в произвольной форме, изложив свои аргументы.

Изображение не найдено в доступных копиях

Возмещение ущерба Фондом капитального ремонта при затоплении квартиры

Что делать, если УК не указывает точную причину залива?

Часто управляющие компании стараются избежать фиксации конкретной причины залива, указывая в акте размытые формулировки ("протечка неустановленного происхождения") или вовсе исключая этот пункт. Настаивайте на осмотре кровли и инженерных систем! Комиссия должна обследовать крышу, чердак, водосточные трубы и стояки, если причиной могла стать неисправность общедомовых коммуникаций. Если УК отказывается это делать, зафиксируйте этот отказ письменно в акте или в отдельном заявлении. Требуйте точного указания причины! Если в акте не прописано, что затопление произошло из-за некачественного капремонта или протечки кровли, Фонд капитального ремонта может сослаться на отсутствие доказательств его вины. Пригласите независимого эксперта. Если УК отказывается фиксировать причину, можно вызвать строительно-технического эксперта, который составит профессиональное заключение. Этот документ станет важным доказательством в суде.

Шаг 3. Оценка ущерба

Чтобы иметь объективные данные о степени ущерба, причиненного во время капитального ремонта, потребуются данные независимой экспертизы, которые могут стать весомым аргументом в суде. Важно пригласить на осмотр помещения экспертом представителей УК, которую необходимо уведомить об этом не позднее, чем за три дня до события. Сделать это нужно с помощью телефонограммы, отправленной через Почту России – это станет подтверждением соблюдения всех требований закона и своевременного оповещения УК.

Шаг 4. Направление претензии

Претензия является способом досудебного урегулирования. В претензии необходимо изложить свои требования, приложив к ней Акт о заливе, а также отчет, подготовленный оценщиком.

Если ФКР отказывается возмещать ущерб добровольно, можно письменно обратиться в региональную организацию, являющуюся его учредителем. Например, в Москве это городской Департамент капремонта. Не исключено, что они направят запрос в УК или ФКР, и это поможет убедить Фонд пойти навстречу пострадавшей стороне.

[check_list_new id="3"]

Шаг 5. Обращение в суд

Куда пожаловаться на Фонд капитального ремонта, если он отказывается возмещать ущерб в соответствии с требованиями, изложенными в претензии? В этом случае необходимо обращаться в суд: мировой, если размер ущерба менее 50 тыс. руб., или районный, если он превышает эту сумму. Важно при этом учитывать следующие нюансы:

если залив произошел во время капремонта, иск предъявляется не к подрядной организации, а в ФКР;
если владелец пострадавшей квартиры не уверен, кто является виновником, можно указать в качестве ответчиков все причастные организации – ФКР, компанию-подрядчика и УК;
если произошел залив нескольких квартир, с иском в суд может обратиться человек, наделенный таким правом общим собранием собственников МКД, при этом у него должна быть доверенность от каждого пострадавшего собственника;
в иске можно требовать возмещения не только ущерба, причиненного помещению во время капремонта, но и возмещения судебных расходов, а также стоимости независимой экспертизы;
в подобных ситуациях суд может отказать в компенсации морального вреда, поскольку между собственником и ФКП не заключается договор, и к их отношениям трудно применить нормы Закона о защите прав потребителей.

Помощь юриста

ФКР часто используют различные уловки, чтобы не возмещать ущерб, нанесенный, например, во время ремонта кровли. Наиболее частые их аргументы:

авария произошла по вине собственника квартиры – из-за неправильно установленного оборудования или его ненадлежащего содержания;
в происшествии виновата подрядная организация, поэтому претензии необходимо направлять ей;
часто ФКР соглашается возместить ущерб, но не в полном объеме, а только в рамках суммы взносов, которые жильцы сделали в Фонд.

Эти аргументы не имеют под собой основания, и опытный юрист легко докажет, что ущерб в полном объеме должен возмещать ФКП, а не сторонние организации. Специалисты нашей компании помогут учесть все требования и нюансы при составлении Акта о заливе, правильно составить претензию и при необходимости иск в суд, а также добиться принудительного взыскания. Стоит иметь в виду следующие нюансы подобных дел:

ФКР пользуются услугами сильных и грамотных юристов, специализирующихся на подобных делах;
часто Фонды заявляют ходатайства о проведении дополнительных судебных экспертиз с целью снижения суммы ущерба, заявленной истцом, поэтому судебное разбирательство может быть долгим.

Чтобы получить положительный результат, необходимо обращаться к опытным профессионалам, знающим тонкости судебной практики при составлении независимой оценки при заливе. Чтобы было проще добиться возмещения ущерба Фондом капитального ремонта, рекомендуем обращаться к юристу сразу после происшествия. Это станет гарантией соблюдения требований законодательства и быстрого решения дела в вашу пользу. Наша компания работает по тарифу «под ключ» без предоплаты, оплата услуг происходит только по факту получения вами денежных средств, на протяжении всего процесса специалисты компании будут представлять ваши интересы, а также подготавливать необходимые процессуальные документы. Если у вас имеются какие-либо вопросы – мы с радостью готовы на них ответить: +7 (495) 150-07-65.