Претензия по договору поставки

Когда нужно направлять претензию по договору поставки?

Претензию покупателю или поставщику по договору поставки следует направлять, когда контрагент не исполняет свои обязательства либо не исполняет их должным образом.

1. Покупатель вправе предъявить свои требования по качеству товара в течение срока годности (гарантийного срока), а если они не закреплены – в течение 2 лет.
2. Если товар не поставлен, претензия по договору поставки может быть направлена покупателем в течение срока, указанного в законе или договоре. Если он не зафиксирован – в разумный срок. То же самое относится к случаям нарушения поставщиком условий соглашения о качестве, количестве, ассортименте, комплектности, таре, упаковке товара.

Рассмотрим наиболее распространенные основания для подачи претензии в адрес поставщика.

• несоблюдение поставщиком сроков поставки заказанного товара;
• поставка товара ненадлежащего качества;
• нарушение поставщиком условия о количестве и ассортименте товара;
• поставка товара без упаковки или в поврежденной упаковке (если условие об этом содержалось в соглашении);
• отсутствие документов, которые должны быть переданы вместе с товаром.

Что касается покупателей, то чаще всего допускают следующие нарушения:

• необоснованное уклонение покупателя от приемки товара;
• отсутствие оплаты за поставленный товар;
• невозврат покупателем многооборотной тары.

Претензии на оплату задолженности по договору поставки направляется поставщиками покупателю чаще других. Поставщик имеет право требовать не только возврата долга, но и выплаты процентов в порядке ст.395 ГК РФ.

Как составить и направить претензию по поставке?

В случае подготовки претензии по договору поставки, образец этого документа может существенно упростить задачу. Однако учтите, что не всем образцам претензий по неуплате по договору поставки можно доверять. Так, в Интернете встречаются претензии по договору поставки, подготовленные по законам РК (Республики Казахстан). Разумеется, их не следует использовать, если компании находятся в России.

Пользуясь готовым документом, обращайте внимание на его структуру. Форма претензии по договору поставки – письменная. Содержание претензии должно быть следующим:

1. Наименование, адрес делового партнера, в чей адрес направляется претензия.
2. Наименование, адрес поставщика (покупателя), направляющего претензию, его контактные данные, ОГРН, ИНН.
3. Название документа.
4. Обстоятельства дела. Укажите номер и дату заключенного договора, его предмет, обязательства сторон и сроки их выполнения. Пропишите, какие условия соглашения нарушил деловой партнер: в обоснование своей позиции сошлитесь на статьи законов и пункты договора.
5. Требования к контрагенту и сроки исполнения этого требования. Авторы образцов (проектов) претензий по оплате задолженности по договору поставки обычно указывают реквизиты, по которым контрагент может перечислить заинтересованной стороне деньги. В ином случае у контрагента могут возникнуть проблемы с возвратом долга. Не забудьте отметить, что в случае неисполнения требований деловым партнером вы будете отстаивать свои интересы уже в суде.
6. Расчет суммы долга (если претензия подлежит денежной оценке). Образцы досудебной претензии об оплате по договору поставки содержат подобные расчеты, на них можно ориентироваться. В документе может быть рассчитана не только сумма основного долга, но и сумма штрафных санкций, а также убытков.
7. Дата составления документа, подпись руководителя, печать организации.

Повторная претензия по договору поставки имеет аналогичную структуру.

Способ отправки претензии обычно фиксируется в соглашении. Причем сейчас контрагенты могут предусмотреть возможность обмена документами даже по электронной почте. Если условие об этом отсутствует, документ может быть передан следующими способами:

1. Отправка ценным письмом с описью содержимого и уведомлением о вручении;
2. Личная передача документа. Уполномоченный сотрудник контрагента должен проставить отметку о принятии претензии на втором экземпляре документа, который остается у заинтересованной стороны.
3. Доставка документа курьерской службой. Претензия вручается контрагенту лично (или его представителю) под расписку на копии документа.

Если вы выбрали вариант с письмом, отправить документ нужно по адресу, указанному в соглашении. Чтобы письмо точно дошло до контрагента, отправьте параллельно претензию по адресу, зафиксированному в ЕГРЮЛ. Риск неполучения корреспонденции в данном случае несет контрагент.

К претензии следует приложить документы, доказывающие обоснованность требований поставщика (покупателя). Так, это могут быть:

• передаточные акты;
• отгрузочные документы;
• документы, подтверждающие факт оплаты;
• различные акты и т.д.

Точный список документов можно уточнить на юридической консультации у специалистов компании «Хелп Консалтинг».

Помимо подготовки претензии, нужно грамотно уметь отвечать на полученные в свой адрес претензии контрагента. Не все претензии носят бесспорный характер и основываются на стопроцентных доказательствах.

Сложно составить единый образец ответа на претензию по договору поставки, так как ответ зависит от конкретных договорных отношений и обстоятельства. Грамотный ответ на претензию может помочь избежать судебных тяжб и излишних расходов.

Претензия по поставке осталась без ответа

Как было сказано ранее, ответ на претензию по договору поставки контрагент предоставляет в сроки, указанные в соглашении или в самой претензии. Но если срок не определен, поставщик (покупатель) должен дать ответ в течение 30 суток. Если контрагент выполнит требования в обозначенные сроки, оформлять отдельный отказ от претензии по договору поставки не нужно.

Если претензия по договору поставки составлена с соблюдением правил ГК РФ, но контрагент выполнил заявленные требования лишь частично, поставщик (покупатель) вправе обратиться в суд. В иске он будет требовать выполнения оставшейся части обязательств. В некоторых случаях допускается расторжение договора поставки.

Порядок обращения в суд следующий:

1. Определите суд, который будет рассматривать дело.
2. Составьте исковое заявление.
3. Оплатите госпошлину.
4. Отправьте копии тех документов ответчику, которые у него отсутствуют.
5. Подайте иск и документы, подтверждающие вашу позицию, в суд.
6. Примите участие в рассмотрении дела.

Рассмотрим основные плюсы судебного решения вопроса:

• подавая иск, заинтересованная сторона может рассчитывать на восстановление нарушенных прав и получение денежной компенсации в виде неустойки и процентов;
• в случае выигрыша дела расходы на юристов и госпошлину будут возмещены ответчиком;
• вступившее в законную силу решение будет принудительно исполняться приставами.

Юридическая помощь по спорам о поставке

Как можно убедиться, в процессе составления претензии по договору поставки необходимо учитывать не только условия соглашения, но и большое количество нормативных актов. Также поставщику (покупателю) следует принимать во внимание сроки предъявления (подачи) претензии по договору поставки, поскольку их пропуск затруднит защиту прав заинтересованного лица.

Поэтому если вы хотите разрешить правовой конфликт на досудебном этапе, воспользуйтесь юридическими услугами. Опытные юристы компании «Хелп Консалтинг» не только подготовят претензию по договору поставки некачественного товара, но и представят интересы доверителя в переговорах с контрагентом. Также мы готовы защитить права поставщика (покупателя) в судебном порядке. Специалисты не пользуются готовыми шаблонами и примерами претензий по договору поставки: каждый документ готовится в индивидуальном порядке.

В своей работе мы учитываем положения законодательства, а также разъяснения Верховного Суда РФ. Например, многие вопросы, касающиеся досудебного порядка урегулирования конфликтов, освещены в Обзоре ВС РФ, утвержденном 22 июля 2020 года.

Желаете получить грамотную претензию по уплате задолженности по договору поставки? Нуждаетесь в правовой поддержке на досудебном или судебном этапе урегулирования конфликта? Специалисты нашей юридической компании в Москве готовы оказать необходимую помощь. Возможно оказание услуг без предоплаты!

Поделиться в социальных сетях:

Людмила Шадрина

Руководитель правового департамента

8 лет опыта

более 300 выигранных дел

Автор статьи

62 публикации на сайте

Подробнее о специалисте