Обращалась в компанию по вопросу взыскания неустойки по договору и компенсации за некачественный ремонт. Была приятно удивлена, что компания помимо этих услуг оказывает еще и услуги по приемке квартиры и подготовке оценки для ипотеки.
Отдельно хочу отметить услуги по приемке. Изначально выбрала другую компанию, но с ней не сложилось сотрудничество, потому что у меня была куча вопросов по организации процесса, но ответов на них я не смогла получить даже за два дня до самой приемки. В итоге оказалась я в подвешенном состоянии.
Обратилась с этим вопросом в «Хелп Консалтинг», и мне очень оперативно дали всю необходимую информацию и предоставили эксперта. Сама приемка прошла достаточно легко, было ощущение, что меня как в детском саду взяли за руку и провели по этому сложному пути. Специалист, который с нами работал, грамотно и четко сделал свою работу, при этом вел непринужденную беседу, поддерживал, отвечал на все наши вопросы, делился опытом и советами. Старался морально поддержать, оставил исключительно положительные эмоции.
По основным вопросам продолжаем взаимодействовать с компанией, довольна тем, что получаю ответы на различные вопросы. Радует уровень автоматизации процесса взаимодействия с клиентом.
