Обстоятельства дела
Вернувшись домой, клиент обнаружил, что пол квартиры полностью залит водой, а во всех помещениях стоит пар. Причиной стала разгерметизация стояка горячего водоснабжения — его обслуживание относится к ответственности управляющей организации. Пострадали пол, стены, потолок, мебель и техника. Для защиты своих прав клиент обратился за юридической помощью.
Что мы сделали
Изучили все документы, выработали стратегию и приступили к досудебной работе: направили управляющей компании претензию с требованием возместить ущерб.
Параллельно организовали проведение независимой экспертизы. Она подтвердила повреждения квартиры, мебели и техники и легла в основу доказательной базы. На основании собранных материалов подготовили исковое заявление и подали его в Дорогомиловский районный суд Москвы.
В ходе судебного разбирательства управляющая компания пыталась оспорить выводы досудебного заключения. Однако судебный эксперт полностью их подтвердил. Поскольку ГБУ «Жилищник» добровольно не удовлетворил требования пострадавшей стороны, суд помимо стоимости ущерба взыскал штраф и компенсацию морального вреда в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Совет от юриста. После залива первый вопрос — кто виноват. Акт о заливе не всегда дает правильный ответ: управляющие организации иногда указывают в нём ненадлежащего виновника, чтобы снять с себя ответственность. Застройщик, сосед, УК — у каждого своя зона ответственности, и определить её нужно до подачи претензии. Параллельно важно зафиксировать весь ущерб: и отделку, и пострадавшее имущество — что не попало в акт о заливе, доказать в суде значительно сложнее.
Если виновник — управляющая организация, не пропускайте досудебный этап: на эти отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, и в случае отказа от добровольной выплаты суд дополнительно взыщет штраф 50% от присужденной суммы. Если ответчик — государственная или муниципальная структура, исполнительный лист подается не в банк и не приставам, а в финансовый орган субъекта.
Результат
С ГБУ «Жилищник района Филевский парк» взыскано 1 145 060 рублей — 141% от первоначально заявленной суммы ущерба.
|
Что взыскали |
Сумма |
| Стоимость устранения последствий залива | 811 542 ₽ |
| Штраф по Закону о защите прав потребителей | 250 000 ₽ |
| Компенсация морального вреда | 30 000 ₽ |
| Судебные расходы | 53 518,61 ₽ |
| Итого | 1 145 060,61 ₽ |
Управляющая компания отказывается возмещать ущерб от залива? Наши юристы по спорам о заливах разберут вашу ситуацию, установят виновника и взыщут компенсацию, включая штраф и моральный вред. Начать совместную работу можно с бесплатной консультации.
Другие кейсы
-
Взыскали более 1 000 000 рублей с ГБУ «Жилищник» за залив — спустя год после происшествияПодробнее
Взыскано: 1 001 135 руб.
-
Взыскали более 215% от стоимости устранения недостатков с застройщика «Лотан»Подробнее
Взыскано: 641 094 руб.
-
Взыскали более 450 000 рублей с ГБУ «Жилищник Таганского района» за залив квартирыПодробнее
Ущерб полностью возмещен
