ЖК «Алхимово»: выстояли в апелляции и взыскали 952 481 ₽ за недостатки и неустойку за просрочку

История клиента

К нам обратился клиент, который столкнулся с двумя типичными проблемами дольщиков.

Первая — строительные недостатки. На приемке квартиры в ЖК «Алхимово» площадью 67,4 м² были выявлены такие недостатки:

• отклонение входной двери, царапины и загрязнения на ней;
• отклонение стен от вертикальной плоскости;
• заметные стыки на обоях, подтеки краски;
• отклонения пола, загрязнение ламината,
• незакрытые замки, сколы и царапины на ламинате;
• некачественно установленный натяжной потолок (видны детали конструкции, следы краски);
• сколы и царапины на межкомнатных дверях; разная ширина швов плитки; отклонения окон, царапины на стеклопакетах.

Вторая — нарушение срока передачи квартиры. Застройщик задержал сдачу, и клиент ждал ключи дольше обещанного.

Застройщик не признавал ни недостатки, ни просрочку, ничего не устранял и не компенсировал.

Изначально клиент обратился к нам за бесплатной консультацией. На ней мы разобрали его ситуацию, предложили стратегию, и он доверил нам ведение дела под ключ.

Что мы сделали

Важно отметить, что клиент обратился до подписания акта приема-передачи. Поэтому на приемку квартиры мы отправили своего эксперта. Он провел осмотр, зафиксировал каждый дефект с замерами и фотофиксацией и составил подробный акт осмотра.

Далее мы направили застройщику претензию с требованием устранить недостатки в разумный срок. Но «Самолет-Алхимово» оставил ее без удовлетворения, поэтому наш юрист подготовил досудебное заключение, рассчитал стоимость устранения недостатков. Эта сумма составила 838 439,27 руб.

Параллельно с этой претензией мы предъявили требование о взыскании неустойки за нарушение срока передачи квартиры за период с 31 октября 2023 года по 25 февраля 2024 года с заявленной суммой в 866 833 руб.

Исковое заявление было подано в Щербинский районный суд г. Москвы. Решением суда от 04.03.2025 требования удовлетворены: стоимость недостатков взыскана в полном объеме (по результатам судебной экспертизы), неустойка снижена до 430 000 руб.

Застройщик подал апелляционную жалобу. Апелляционным определением от 30.09.2025 решение изменено: сумма недостатков уменьшена до 3% от цены договора, что составило 440 762,54 руб. Однако неустойка, компенсация морального вреда и судебные расходы оставлены без изменений.

Результат

Несмотря на апелляцию застройщика, клиент получил компенсацию в полном объеме — 952 481,91 рублей, что составило 114% от первоначально заявленной суммы:

Мы направили исполнительный лист в службу судебных приставов, а не в банк. Весной 2024 года правительство ввело отсрочку платежей для застройщиков, и банки заморозили перечисление средств дольщикам. Запустив исполнительное производство через приставов, мы обошли это ограничение, поэтому клиент получил деньги гораздо быстрее.

Важно понимать, что весь путь (от приемки до реальных денег на счете) долгий, нервный и полный процессуальных ловушек. Поэтому его лучше делегировать профессионалам. У нас за 11 лет больше 5 тысяч клиентов по ДДУ. Каждый день мы решаем десятки таких споров.

Оставьте заявку на бесплатную консультацию — разберем вашу ситуацию и покажем, сколько вы можете получить.