Бесплатная консультация

Отказ от сбора биометрических данных

В отношении сбора биометрических данных часто возникают слухи и неоправданные опасения. Вопреки распространенному мнению, биометрию невозможно собрать без вашего ведома — ни через банкомат, ни через камеру домофона. Обработка биометрии требует согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (ч. 1, 2 ст. 11 152-ФЗ). Ниже наши юристы подготовили пошаговые инструкции: как проверить наличие биометрии, как запретить ее сбор в будущем и как удалить уже сданные данные.

Что такое биометрические данные и чем они отличаются от обычного фото

Биометрические персональные данные — это сведения о физиологических и биологических особенностях человека (например, изображение лица, запись голоса), на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности (ч. 1 ст. 11 152-ФЗ). Обычная фотография или запись с камеры становятся биометрией в правовом смысле, только если оператор использует их для установления личности.

К основным видам биометрии относят распознавание лица, идентификацию по голосу и другие способы установления личности по физиологическим или биологическим характеристикам человека. При этом значение имеет не только сам физический признак, но и цель его использования оператором.

На практике именно здесь возникает большинство вопросов. Люди видят камеру в банкомате или у домофона и думают, что банк или управляющая компания собирают их биометрию, однако это не так.

Как правило, данные попадают в ЕБС одним из двух способов: при личном обращении после идентификации и с согласия гражданина (ч. 1 ст. 4 572-ФЗ) либо при самостоятельной регистрации через мобильное приложение ЕБС (ч. 9 ст. 4 572-ФЗ). Согласие оформляется на бумаге или в электронной форме с электронной подписью (ч. 2, 3, 5 ст. 4 572-ФЗ).

Федеральный закон № 152-ФЗ (статья 11) определяет биометрические персональные данные как сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются оператором для установления личности. Само по себе изображение лица или запись голоса биометрическими данными не являются, пока оператор не использует их для установления личности.

Обязательно ли сдавать биометрию в банке или МФЦ

Предоставление биометрии для идентификации и аутентификации не может быть обязательным, а отказ от нее не может служить основанием для отказа в услуге, продаже товара или приеме на обслуживание (ч. 11–13 ст. 3 572-ФЗ, ч. 3 ст. 11 152-ФЗ).

Предоставление биометрии для идентификации и аутентификации не может быть обязательным, а отказ от нее не может служить основанием для отказа в услуге, продаже товара или приеме на обслуживание (ч. 11–13 ст. 3 572-ФЗ, ч. 3 ст. 11 152-ФЗ). Исключения установлены законом, в частности для иностранных граждан в случаях, когда использование ЕБС для них обязательно (ч. 19.1 ст. 3 572-ФЗ). Конституция РФ гарантирует право на неприкосновенность частной жизни, и передача биометрических данных является правом, а не обязанностью гражданина.

Отказ в банковском обслуживании, в постановке на очередь в МФЦ или в нотариальных услугах по причине отсутствия биометрии является неправомерным.

Ваши права были нарушены? Юристы по защите персональных данных помогут оценить ситуацию, составить жалобу в соответствующие органы и при необходимости подготовить исковое заявление.

Можно ли отказаться от биометрии и есть ли для этого срок

Да, отказаться можно в любое время. Срок законом не ограничен.

Слухи о том, что нужно предварительно отказаться от сбора биометрических данных, о дедлайне «1 сентября» или других датах — это фейки, которые регулярно запускаются в мессенджерах. Из Постановления Правительства РФ от 27.03.2023 № 478 и ФЗ-572 исходит, что отказаться от сбора и размещения биометрических персональных данных можно в любой момент. Закон не устанавливает ни дедлайна, ни штрафов за отсутствие заявления.

Можно сдать биометрию сегодня и написать отказ через какое-то время. Можно написать запрет превентивно, если биометрии в базе вообще нет. Можно не делать ничего, если вас устраивает текущее положение дел.

Как проверить, есть ли ваши данные в ЕБС

Зайдите в личный кабинет на Госуслугах — раздел «Профиль» — «Биометрия». Если раздел пустой или отображает статус «Биометрия не зарегистрирована», то ваших данных в ЕБС нет. Обращаем внимание: по общему правилу, без специальной процедуры регистрации данные в ЕБС не попадают. Если данные в разделе отображаются — вы можете их удалить через Госуслуги или обратиться в МФЦ.

Единая биометрическая система (ЕБС) относится к государственным информационным системам. Поскольку это система ГИС, проверить наличие зарегистрированных данных можно через предусмотренные для граждан государственные сервисы.

Запрет на сбор биометрии: как оформить отказ от биометрии в МФЦ

Придите лично в любое отделение МФЦ «Мои документы» с паспортом и номером СНИЛС, заполните заявление по установленной форме. Запрет вступает в силу с момента подписания.

Важно понимать: отказ от биометрии через МФЦ — это превентивный запрет на будущее. После его оформления ни один банк, ни одна организация не сможет внести ваши биометрические данные в ЕБС до тех пор, пока вы сами не отзовете этот запрет.

Пошаговая инструкция:

Шаг 1 — Подготовьте документы

Возьмите с собой:

  • паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).

Шаг 2 — Обратитесь в любое отделение МФЦ

Территориальной привязки нет, можно обращаться в любое отделение «Мои документы» на территории России.

Шаг 3 — Заполните заявление по форме

Форма отказа утверждена Постановлением Правительства РФ от 27.03.2023 № 478. В заявлении указываются: ФИО полностью, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, СНИЛС. Заявление подписывается собственноручно.

Копии документов МФЦ снимать не вправе — это прямо указано в п. 8 Правил, утвержденных тем же постановлением.

Шаг 4 — Получите письменное подтверждение

Сотрудник МФЦ проверяет сведения и заполняет свою часть формы. Оригинал документа с отметкой МФЦ возвращается вам. В течение одного календарного дня МФЦ направляет информацию оператору ЕБС (п. 13 Правил). С момента подписания заявления сбор и размещение ваших биометрических данных в ЕБС запрещены.

Можно ли подать заявление за ребенка или недееспособного человека? Да. Законный представитель несовершеннолетнего, недееспособного или ограниченно дееспособного лица вправе подать отказ от их имени. Для этого дополнительно потребуются документы, подтверждающие статус законного представителя: свидетельство о рождении ребенка, решение суда об установлении опеки или попечительства и т.д.

Как отказаться от биометрии через Госуслуги

Через Госуслуги нельзя установить запрет на сбор биометрии в будущем, но можно удалить уже сданные данные. Это разные действия с разным правовым эффектом.

Действие

Где оформляется

Последствия

Запрет на сбор биометрии в будущем МФЦ (лично): паспорт + СНИЛС Данные нельзя внести в ЕБС до отзыва запрета
Удаление уже имеющихся данных Госуслуги: Профиль — Биометрия Текущие данные удаляются;
запрет на будущее не вводится

Многие граждане ищут, как отказаться от биометрии через Госуслуги, рассчитывая оформить все дистанционно. Портал действительно позволяет удалить уже сданную биометрию, но не наложить глобальный превентивный запрет. Для запрета нужно личное присутствие в МФЦ.

Если вы хотите и удалить имеющиеся данные, и закрыть возможность их сбора в будущем — нужны оба действия.

Как отказаться от сбора биометрических данных, схема

Как удалить биометрию через Госуслуги? Алгоритм такой:

  1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
  2. Перейдите: Профиль — Биометрия.
  3. Выберите данные, которые хотите удалить.
  4. Нажмите «Удалить».

После удаления воспользоваться услугами ЕБС будет невозможно до повторной регистрации биометрии. Оператор ЕБС направит уведомление об уничтожении данных на адрес электронной почты, указанный в профиле.

Отзыв биометрии: как отказаться от биометрии в Сбербанке, если уже сдал ее?

Если вы сдавали биометрию через Сбербанк до 2023 года, банк обязан был передать данные в ЕБС и уничтожить собственные копии. Удалить биометрию из ЕБС можно через Госуслуги, а запретить ее сбор в будущем — через МФЦ.

С 2023 года банкам (Сбербанку, ВТБ, Т-Банк и другим) и иным организациям запрещено хранить биометрию, используемую для идентификации и аутентификации (ст. 15 572-ФЗ). Все ранее собранные слепки лица и голоса они были обязаны передать в государственную ЕБС и уничтожить свои копии. Именно поэтому сегодня вопрос о том, как отказаться от биометрии в Сбербанке решается через государственные каналы, а не через банк.

Что делать:

  1. Проверьте наличие данных в ЕБС через Госуслуги (алгоритм — в предыдущем разделе).
  2. Если данные есть — удалите их через тот же раздел.
  3. Если хотите наложить запрет на сбор в будущем — обратитесь в МФЦ.
  4. Аналогичный порядок применяется к биометрии, сданной в ВТБ, Т-Банке и других банках. Некоторые банки также предоставляют возможность отозвать согласие через мобильное приложение, но это касается только внутренних сервисов банка и экосистем банка, а не ЕБС.

Что происходит с биометрией после подачи заявления

Запрет на сбор и размещение биометрии действует со дня подписания отказа.

После оформления отказа в МФЦ сбор и размещение биометрических персональных данных в ЕБС запрещены с момента подписания заявления, это закреплено в ч. 18 ст. 3 ФЗ-572. После удаления через Госуслуги данные блокируются и уничтожаются. Если вы впоследствии передумаете, то отзыв запрета также оформляется в МФЦ лично с паспортом. Отменить ваш запрет в одностороннем порядке никто не может.

Хранение биометрии и передача данных: что важно знать организациям

Обработка и хранение организациями биометрии, используемой для идентификации и аутентификации, вне ЕБС по общему правилу запрещены (ст. 15 572-ФЗ), за исключением случаев, предусмотренных законом.

Если вы представляете компанию, которая в прошлом собирала биометрические данные клиентов или сотрудников, важно убедиться в соответствии текущих процессов требованиям ФЗ-152 и ФЗ-572. Хранение биометрии вне ЕБС в нарушение ст. 15 572-ФЗ, отсутствие актуальных согласий на обработку, несвоевременное уведомление Роскомнадзора — все это основания для проверки и штрафов.

При внедрении биометрических технологий организация должна заранее определить правовые основания обработки данных, порядок получения согласий и меры, обеспечивающие их безопасность. Если компания использует биометрическую систему для идентификации клиентов или сотрудников, необходимо проверить, допускает ли закон выбранный способ обработки и где должны храниться данные.

Не уверены, соответствует ли деятельность компании в сфере обработки персональных данных законодательству? Обратитесь к юристу по персональным данным — он даст консультацию и приведет документооборот в соответствие с требованиями закона.


Ответы на частые вопросы об отказе от биометрии

  • Могут ли мои данные собрать без ведома, например, через камеру в магазине или банкомат?

    стрелка вниз

    Обработка биометрии требует письменного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (ч. 1, 2 ст. 11 152-ФЗ). Для регистрации биометрии в ЕБС нужно ваше согласие и либо личное обращение в банк или МФЦ, либо самостоятельная регистрация через мобильное приложение ЕБС (ч. 1, 9 ст. 4 572-ФЗ). Камера в магазине, банкомате или у домофона сама по себе к ЕБС отношения не имеет.

  • Нужно ли платить за оформление отказа в МФЦ?

    стрелка вниз

    Нет. Процедура бесплатная.

  • Могут ли мне отказать в банке или МФЦ, если я не сдам биометрию?

    стрелка вниз

    Нет, такой отказ неправомерен. Если вам отказали в предоставлении какой-либо услуги в банке или МФЦ — ­это основание для жалобы в соответствующие органы.

  • Я написал отказ, но передумал. Что делать?

    стрелка вниз

    Обратитесь в любое отделение МФЦ с паспортом и заполните форму отзыва отказа. Процедура занимает немного времени.

  • Нужно ли писать отказ, если я никогда не сдавал биометрию?

    стрелка вниз

    Необязательно. Если данных в ЕБС нет — по общему правилу, они туда не попадут без письменного согласия. Превентивно написать заявление вы вправе, но делать это на всякий случай потребности нет.

  • Удаляет ли заявление в МФЦ уже сданную биометрию?

    стрелка вниз

    Нет. Отказ, поданный в МФЦ, запрещает только сбор и размещение биометрии в ЕБС в будущем (ч. 18 ст. 3 572-ФЗ). МФЦ в течение одного календарного дня сообщает оператору ЕБС о вашем отказе (п. 13 Правил № 478). Чтобы удалить уже сданные данные, нужно направить требование оператору ЕБС, например через Госуслуги.

  • Что делать, если МФЦ отказывается принимать заявление?

    стрелка вниз

    Сотрудник МФЦ обязан в устной форме объяснить причину и указать на право повторной подачи. Если причина отказа кажется вам необоснованной — обратитесь к юристу по персональным данным: мы разберем ситуацию и поможем добиться законного результата. Помощь юриста по персональным данным позволит разобраться в ситуации, подготовить обращение и защитить свои права.

  • Могут ли мои данные собрать без ведома, например, через камеру в магазине или банкомат?

    стрелка вниз

    Обработка биометрии требует письменного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (ч. 1, 2 ст. 11 152-ФЗ). Для регистрации биометрии в ЕБС нужно ваше согласие и либо личное обращение в банк или МФЦ, либо самостоятельная регистрация через мобильное приложение ЕБС (ч. 1, 9 ст. 4 572-ФЗ). Камера в магазине, банкомате или у домофона сама по себе к ЕБС отношения не имеет.

  • Нужно ли платить за оформление отказа в МФЦ?

    стрелка вниз

    Нет. Процедура бесплатная.

  • Могут ли мне отказать в банке или МФЦ, если я не сдам биометрию?

    стрелка вниз

    Нет, такой отказ неправомерен. Если вам отказали в предоставлении какой-либо услуги в банке или МФЦ — ­это основание для жалобы в соответствующие органы.

  • Я написал отказ, но передумал. Что делать?

    стрелка вниз

    Обратитесь в любое отделение МФЦ с паспортом и заполните форму отзыва отказа. Процедура занимает немного времени.

  • Нужно ли писать отказ, если я никогда не сдавал биометрию?

    стрелка вниз

    Необязательно. Если данных в ЕБС нет — по общему правилу, они туда не попадут без письменного согласия. Превентивно написать заявление вы вправе, но делать это на всякий случай потребности нет.

  • Удаляет ли заявление в МФЦ уже сданную биометрию?

    стрелка вниз

    Нет. Отказ, поданный в МФЦ, запрещает только сбор и размещение биометрии в ЕБС в будущем (ч. 18 ст. 3 572-ФЗ). МФЦ в течение одного календарного дня сообщает оператору ЕБС о вашем отказе (п. 13 Правил № 478). Чтобы удалить уже сданные данные, нужно направить требование оператору ЕБС, например через Госуслуги.

  • Что делать, если МФЦ отказывается принимать заявление?

    стрелка вниз

    Сотрудник МФЦ обязан в устной форме объяснить причину и указать на право повторной подачи. Если причина отказа кажется вам необоснованной — обратитесь к юристу по персональным данным: мы разберем ситуацию и поможем добиться законного результата. Помощь юриста по персональным данным позволит разобраться в ситуации, подготовить обращение и защитить свои права.

Комментарии

Ваш комментарий опубликован!
Написать ещё комментарий

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на