Взыскание убытков за товар на складе после атаки БПЛА

Почему ссылка на форс-мажор не освобождает склад от выплат автоматически

Склад, фулфилмент-оператор или маркетплейс, принимающий товар на хранение в рамках своей предпринимательской деятельности, — это профессиональный хранитель в смысле ст. 901 ГК РФ. Такой хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещи, если не докажет, что это произошло вследствие непреодолимой силы либо свойств самой вещи. Перечень оснований для освобождения закрытый — это фактически ответственность без вины, и бремя доказывания лежит на хранителе, а не на владельце товара.

Летом, в июле 2026 года, эта тема стала особенно острой: после серии атак БПЛА на несколько складских комплексов Wildberries площадка обновила оферту, добавив пункт, который прямо относит последствия применения беспилотных летательных аппаратов, обстрелов и взрывов к обстоятельствам непреодолимой силы, освобождающим маркетплейс от ответственности. Юридический вывод здесь такой: формулировка в договоре — это позиция одной стороны, а не решенный вопрос: суд оценивает признаки чрезвычайности и непредотвратимости самостоятельно, независимо от того, как событие названо в оферте. Договорная оговорка о форс-мажоре сама по себе суд не связывает.

Более того, даже если сама атака будет признана непреодолимой силой, это не решает вопрос автоматически. Непосредственной причиной уничтожения товара, как правило, становится не сам удар, а последовавший пожар — а его масштаб и разрушительная сила отдельно требуют доказывания непредотвратимости. Если пожар распространился из-за отключенной спринклерной системы, отсутствия воды в гидрантах, заблокированных путей эвакуации или отсутствия противопожарных штор, — это самостоятельное нарушение обязанности хранителя принять меры для сохранности вещи (ст. 891 ГК РФ), не зависящее от того, как квалифицирована сама атака. Именно поэтому в споре имеет смысл сразу запрашивать акты МЧС и техническую экспертизу состояния противопожарных систем склада на момент события.

Атака дрона на склад: ответственное хранение, ущерб и правовая база

Атака дрона на склад ставит ответственное хранение и вопрос ущерба в один ряд: кто отвечает за товар, переданный на хранение, и на каких условиях. К отношениям между продавцом (поклажедателем) и складом, фулфилмент-центром или маркетплейсом применяются нормы главы 47 ГК РФ о хранении (ст. 886–906), в первую очередь — ст. 901 ГК РФ о безвиновной ответственности профессионального хранителя, ст. 902 ГК РФ о размере ответственности за утрату вещей. При этом неважно, как называется договор — ответственного хранения, сервисно-логистического обслуживания, фулфилмента или складской обработки: если по существу товар передается на хранение, применяется именно этот стандарт, и он не может быть смягчен договором в пользу хранителя (эта норма императивна и последовательно подтверждается судебной практикой). Даже если договор хранения прямо называет атаку БПЛА форс-мажором, это автоматически не снимает риск взыскания. В суде все равно придется доказывать, что конкретное событие было непредвиденным и непреодолимым — то есть объективно не могло быть предвидено и предотвращено.

Компенсация за сгоревший товар на складе маркетплейса: себестоимость или цена реализации

Убытки от уничтожения товара на складе беспилотником возмещаются в полном объеме — это прямо следует из ст. 15 и 393 ГК РФ. В состав убытков входят:

• реальный ущерб — стоимость закупки или производства товара либо цена, по которой товар был выставлен на витрине маркетплейса на момент утраты, за вычетом стандартной комиссии площадки и расходов на логистику;
• упущенная выгода — чистая прибыль, которую селлер обоснованно получил бы от реализации утраченной партии, подтвержденная статистикой продаж за предыдущие периоды.

Формула компенсации, которую предлагает сама площадка, может заметно отличаться от этого стандарта. Например, обновленная оферта Wildberries предусматривает, что из потенциальной цены товара вычитаются НДС и вознаграждение площадки, а остаток дополнительно уменьшается на коэффициент наценки к себестоимости, который платформа определяет сама. На практике это означает выплату, которая может составлять лишь небольшую долю от реальной стоимости товара.

Как зафиксировать остатки в личном кабинете до блокировки

После крупного происшествия на складе данные в личном кабинете могут измениться быстро. Так, после атак на склады Wildberries в июле 2026 года часть продавцов жаловалась, что личный кабинет перестал показывать остатки на пострадавших складах. Если к этому моменту у продавца нет независимо зафиксированных данных, связь между утратой товара и его первоначальным объёмом на складе доказать будет значительно сложнее.

Практическая мера защиты — заказать нотариальный протокол осмотра сайта и личного кабинета: нотариус фиксирует содержимое страниц, отчетов об остатках и переписки на конкретный момент времени, и такой протокол имеет самостоятельную доказательную силу в суде. Сделать это стоит как можно раньше после происшествия, до появления возможных расхождений в отчётности площадки. Параллельно стоит направить официальное заявление о проведении инвентаризации и сохранить все ранее выгруженные отчеты об остатках, УПД, накладные и документы передачи товара на склад.

Возмещение стоимости товара при пожаре на складе: порядок действий

Порядок действий обычно такой:

1. Зафиксировать убытки. Составить акт потерь с перечнем SKU, количества и стоимости товара, сопоставить его с последней инвентаризацией и отчетами об остатках.
2. Собрать процессуальные документы. Официальные акты МЧС и следственных органов по факту происшествия. Каждая ситуация оценивается индивидуально: в одних случаях событие признается форс-мажором, и это освобождает склад от ответственности за соответствующую часть ущерба; в других — форс-мажор не признается (например, если ущерб усугубили собственные нарушения склада — неисправная спринклерная система, пустые гидранты, заблокированные пути эвакуации), и тогда убытки подлежат взысканию.
3. Оценить ущерб сгоревшего товара на складе. Заказать независимую оценку стоимости утраченного товара — по своим документам (УПД, накладные, цена реализации
4. Направить досудебную претензию с расчетом полного размера ущерба по ст. 15, 393 ГК РФ.
5. Подать иск в арбитражный суд (споры с маркетплейсом как с профессиональным участником оборота, как правило, подведомственны именно арбитражным судам), приложив весь собранный пакет доказательств.

Списание сгоревшего товара в бухучете

Для бухгалтера вопрос распадается на два самостоятельных: порядок учета в целях налога на прибыль и порядок учета в целях НДС.

Налог на прибыль. Стоимость товара, уничтоженного или не подлежащего восстановлению, включается в состав внереализационных расходов как потери от стихийных бедствий, пожаров, аварий и других чрезвычайных ситуаций (пп. 6 п. 2 ст. 265 НК РФ). Основанием для такого учета служит документальное подтверждение факта и размера ущерба: акты МЧС России или следственных органов, акт инвентаризации, документы о списании имущества. При отсутствии указанного пакета документов и попытке провести списание как обычную недостачу налоговый орган по результатам проверки, с высокой degree вероятности, исключит соответствующие расходы из налоговой базы.

НДС. Вопрос восстановления налога разрешен в пользу налогоплательщика. Соответствующая позиция изложена в разъяснении Минфина России, посвященном непосредственно последствиям атак БПЛА, — письме от 01.09.2026 № 03-07-11/76470: при выбытии товара вследствие обстоятельств, не зависящих от воли налогоплательщика, включая чрезвычайную ситуацию, ранее принятый к вычету НДС восстановлению не подлежит. Данная позиция согласуется со сложившейся судебной практикой по делам, связанным с утратой имущества в результате пожаров и стихийных бедствий. Необходимо учитывать, что указанное письмо носит информационно-разъяснительный характер и не является нормативным правовым актом — то есть формально не связывает налоговый орган при рассмотрении конкретного спора, однако отражает официальную позицию Минфина России и может быть использовано в качестве обосновывающего документа. Условие применения данного подхода аналогично условию для целей налога на прибыль: требуется надлежащее документальное подтверждение — акты компетентных органов и результаты инвентаризации, а не самостоятельная оценка размера ущерба.

Чем мы можем помочь

Судебная практика по спорам с маркетплейсами из-за атак БПЛА только формируется, а формулировки офeрт площадок меняются буквально на ходу — рассчитывать на шаблонное решение здесь не стоит, в каждом случае нужно разбираться отдельно. Мы помогаем продавцам и поставщикам на всех этапах, связанных с утратой товара на складе:

• Оценка перспектив взыскания. Разбираем обстоятельства конкретного случая — что произошло на складе, какая редакция оферты действовала на момент утраты товара, есть ли признаки нарушений пожарной безопасности со стороны склада — и даем реалистичную оценку шансов на взыскание.
• Фиксация доказательств. Помогаем оперативно оформить нотариальный протокол осмотра личного кабинета и карточек товаров, собрать и систематизировать закупочные документы, УПД, накладные, отчеты об остатках и продажах.
• Расчет реального размера ущерба. Готовим расчет убытков по ст. 15 и 393 ГК РФ — по фактической стоимости и упущенной выгоде, а не по заниженной внутренней формуле площадки.
• Претензионная работа. Составляем и направляем досудебную претензию с полным пакетом обоснований, включая позицию по вопросу форс-мажора и вине склада.
• Представление в арбитражном суде. Ведем дело о взыскании стоимости товара, процентов по ст. 395 ГК РФ и судебных расходов — включая работу с истребованием у ответчика документов о техническом состоянии склада.
• Сопровождение по налоговым вопросам. Консультируем по списанию убытков в налоговом учете (налог на прибыль, НДС) с учетом требований к документальному подтверждению.

Поделиться в социальных сетях:

Людмила Шадрина

Управляющий партнер

10 лет опыта

более 300 выигранных дел

Автор статьи

123 публикации на сайте

Подробнее о специалисте