Претензия по ДДУ: порядок оформления и срок ответа на жалобы дольщика

Если строительная компания не исполняет надлежащим образом свои обязанности, дольщик может направить письмо с соответствующими требованиями, ожидая, что срок ответа на претензию по ДДУ (договору долевого участия) будет разумным. Но что делать, если девелопер не реагирует на жалобу гражданина? В настоящей статье мы рассмотрим правила составления и направления претензий при нарушении застройщиком сроков передачи объекта недвижимости.

14.08.2017
553
0
0

Как составить и направить претензию?

Соблюдение претензионного порядка при возникновении спора по 214 ФЗ не является обязательным. На практике застройщик не отвечает на письма дольщика, игнорируя предъявленные требования. Однако при возникновении конфликта, лучше попробовать урегулировать его мирно. Впоследствии копию претензии можно приложить к исковому заявлению в подтверждении того, что гражданин пытался решить вопрос в досудебном порядке.

баннер чек-лист

Письмо дольщика будет обладать юридической значимостью, если его правильно составить и отправить. Претензия оформляется в произвольной форме. Но существуют определенные правила написания претензии, которые необходимо соблюдать.

Составленную претензию следует отправить ценным письмом с описью вложения на юридический адрес строительной компании. Юридический адрес застройщика можно узнать на сайте налоговой, используя ИНН или ОГРН девелопера. В описи необходимо указать наименование документа и документов, прилагаемых к претензии. По желанию на почте можно также оформить уведомление о вручении письма застройщику, однако, это не является обязательным требованием.

Если в ДДУ указано, что корреспонденция должна быть направлена на определенный адрес строительной компании, отличающийся от юридического, необходимо отправить заявление именно по адресу, согласованному в договоре. В противном случае, застройщик не ответит на претензию, и при возникновении судебного спора может сослаться на пункт 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25 от 23 июня 2015 года. Исходя из позиции Верховного Суда стороны могут предусмотреть в договоре отправку юридически значимых сообщений по определенным адресам, включая направление корреспонденции по электронной почте. Чтобы обезопасить себя, можно направить претензию по обоим адресам.

Срок ответа на претензию по ДДУ

После того, как досудебная претензия по ДДУ с требованиями дольщика отправлено, необходимо дождаться истечения срока, отведенного для ответа застройщику. Исходя из сложившейся практики, срок ответа на претензию по ДДУ составляет до 30 дней, если стороны не предусмотрели другой период в договоре долевого участия.

Также дольщик может указать в тексте претензии, в какой срок он ожидает исполнения от застройщика. Например: гражданин может приложить свой расчет неустойки по ДДУ и потребовать перечислить задолженность за просрочку в передаче квартиры в течение 5 рабочих дней с момента получения письма.

По истечении срока, предусмотренного для ответа на претензию застройщиком, дольщик может смело подавать исковое заявление в суд. Важно своевременно обратиться за судебной защитой, так как застройщик зачастую намеренно не отвечает на письма дольщиков. Со временем строительная компания может начать процедуру ликвидации или банкротства застройщика, чтобы не платить по долгам.

Важно!

Для того, чтобы привлечь застройщика к ответственности, дольщику следует обратиться к квалифицированным специалистам, способным качественно оказать юридические услуги, правильно составить претензию, подготовить и подать в суд исковое заявление.

Застройщик не ответил на претензию: как обратиться в суд?

При предъявлении своих требований в судебном порядке гражданину необходимо учесть два ключевых момента:

  1. Правильно составить исковое заявление и приложить необходимые документы.

В исковом заявлении дольщику нужно изложить все свои требования к застройщику со ссылками на законы и сделать расчет неустойки, приложив в частности копии платежных документов по договору, в том числе, если оплата по ДДУ осуществлялась третьим лицом. Требования к форме и содержанию иска установлены статьей 131 ГК РФ, а перечень документов, которые следует приложить к заявлению, указаны в статье 132 ГК РФ.

Важно!

Важно помнить, что перед отправкой иска в суд, необходимо направить застройщику копию искового заявления и приложений к нему, которые у ответчика отсутствуют. Почтовую опись и квитанцию надо приложить к экземпляру иска, предназначенного для суда. В противном случае, рассмотрение спора не будет начато, пока истец не подтвердит отправку документов ответчику.
  1. Верно определить подсудность спора, чтобы предъявленный иск был принят к рассмотрению.

Споры между строительной компанией и дольщиками-физическими лицами рассматриваются в судах общей юрисдикции. По закону гражданин может выбрать сам, в какой суд подать исковое заявление. Так, согласно части 7 статьи 29 ГПК РФ, иски по делам о защите прав потребителей, в т.ч. о защите дольщиков, могут быть предъявлены не только по адресу застройщика, но и по месту жительства/месту пребывания истца, по месту заключения или исполнения договора, то есть по адресу строительства объекта.

Ранее многие граждане предпочитали взыскивать неустойку через арбитражный суд, уступая свое право требования компаниям, покупающим долги физических лиц. Это объяснялось тем, что в арбитражном суде редко применялась статья 333 ГК РФ, позволяющая снижать сумму неустойки. В настоящее время практика изменилась, и следует тщательно анализировать практику конкретного суда перед подачей искового заявления.

Юридическая компания “Хелп Консалтинг” поможет Вам получить максимально возможную сумму компенсации. Мы специализируемся на решении проблем дольщиков более семи лет и знаем, что такое продажа по дду, и как заставить застройщика отвечать за нарушение обязательств по договору.

Для получения юридических услуг, вы можете обратится к нам по телефону или электронной почте, указанным на сайте. А первичная юридическая консультация проводится бесплатно.

Поделиться статьёй в социальных сетях:

Комментарии

    Расскажите нам о своей проблеме

    Наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы предложить готовое решение.




    Статьи

    17.11.2017
    Как получить компенсацию дольщикам ЖК «Солнечная Система»

    ЖК «Солнечная Система» на информационном портале застройщика позиционируется как инновационный жилой комплекс, в котором, приоритетными являются интересы жителей и качество застройки. Новости с сайта рассказывают только об исключительных преимуществах комплекса. Однако на сайте ни одного слова не сказано о том, что строительство большинства объектов ЖК затягивается. Не все дольщики намерены безропотно ждать, когда же застройщик передаст им жилье, многие граждане пишут жалобы в Прокуратуру, инициируют взыскание неустойки с «Континент Проект» в суде. Если вы являетесь инвестором этого долевого проекта, и не желаете потакать безответственности застройщика, наша организация поможет вам взыскать компенсацию за долгое ожидание своей квартиры.

    22.06.2017
    С чем может столкнуться дольщик при смене застройщика в долевом проекте

    В долевом строительстве нередко возникают ситуации, когда в проекте меняется застройщик. Причины перемены бывают разные, но в своем большинстве все они кроются в финансовых проблемах, возникших у строительной компании, начинавшей стройку. Это обстоятельство, конечно, не может не отразиться на дольщиках, для которых смена застройщика по договору участия в долевом строительстве сопряжена с оформлением дополнительных документов, а подчас и с непредвиденными расходами. Далеко не редкость, когда новый застройщик, к которому перешли права прежней компании, требует с граждан дополнительных инвестиций. Как происходит процедура смены застройщика, и какие действия необходимо предпринять дольщикам, чтобы избежать негативных последствий?

    Бесплатный чек-лист
    «Топ-10 уловок застройщиков»
    Скачать